עדאלה לבנק ישראל ובנק הפועלים: לפרט הוראות ועונשים נגד אפליה
בעקבות הדיווחים בתקשורת על מקרי אפליה וגזענות נגד לקוחות ערבים בשני סניפי בנק הפועלים, שיגר מרכז עדאלה מכתב דחוף למנכ"ל בנק הפועלים, ציון קינן, וליחידה לפניות הציבור בפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, בבקשה להפסיק את מדיניות האפליה בשירותי הבנקאות.
במכתב שניסח עו"ד נדים שחאדה, שנשלח ביום חמישי, 6 ביוני 2013, הוא ביקש להנחות את הבנקים ואת מנהליהם לכבד את הזכויות החוקתיות של לקוחותיהם הערביים – הזכות לשוויון והזכות לכבוד – ולהימנע מכל יחס מפלה נגדם. כן דרש להוסיף להוראות הניהול הבנקאי התקין הוראה מפורשת, האוסרת על גילוי כל סוג של אפליה, ולפרט את העונשים הצפויים בגלל גילויי אפליה.
עו"ד שחאדה ציין במכתב כי "החלטת מנהלי הסניפים לא לאפשר העברת חשבונות לקוחות ערביים לסניפים שהם מנהלים הינה מפלה ופוגעת קשות בכבודו של כל לקוח ערבי של בנק הפועלים, או של כל בנק אחר, אשר נתקל במצב כזה, ובזכותו החוקתית לשוויון".
תחקיר של חדשות ערוץ 10 ששודר בשבוע שעבר חשף כי סניפים של בנק הפועלים הפלו אזרחים ערבים ולא אפשרו להם להעביר את חשבונותיהם לסניף הנמצא באזור יהודי. פקידי הבנק נקטו גישה שונה לחלוטין כשלקוחות יהודיים פנו אליהם בבקשה להעביר את חשבונותיהם לסניפים באזורים יהודיים. במקרים אלה הסתפקו הפקידים בהסברים טכניים על הפעולות הדרושות כדי להעביר את החשבון מסניף לסניף.